alphaservis OPRAVY DOMÁCÍCH SPOTŘEBIČŮ
volejte
465 322 747
volejte
777 765 501

Oprava pračky

ikona pracky
Autorizované opravy praček provádíme v záruční době pro značky Bosch, Beko, Brandt, Blomberg, Fagor, Siemens a Whirlpool.

Po uplynutí záruční lhůty Vám opravíme pračku jakékoli značky.

K nahlášení požadavku budete potřebovat opsat výrobní štítek, který u předem plněných praček neleznete obvykle za dvířky u plnícího otvoru. U vrchem plněných praček hledejte štítek u dvířek, ves podní části u filtru nebo na zadní straně pračky.

Obvyklé a časté závady u praček:

  • zanesený filtr pračky
  • zanesené vstupní sítko napouštěcí hadice
  • cizý předmět mezi vanou a bubnem (např. šroubky, mince, sponky, řetízky, kostice apod.)
  • vadné topné těleso – vyhazuje jistič nebo chránič
  • vadné čerpadlo vypouštěcí nebo oběhové
  • roztržená nebo ztvrdlá manžeta vkládacího otvoru
  • nefunkční programátor
  • ložiska – zvýšená hlučnost při otáčení bubnu

Jak objednání a oprava probíhá ve skutečnosti?

   Paní Nováková si po návratu celé rodiny z víkendu naplánovala velké prádlo na nedělní podvečer. Po zapnutí pračky zjistila, že pračka na displeji hlásí nejakou chybu a vůbec se nerozběhla. V neděli v podvečer zasedla k počítači a na www.alphaservis.cz vyplnila formulář - kontaktní adresu, značku a model pračky, popis závady a datum nákupu (jestli se jedná o výrobek v záruce nebo po záruce). Ve všední den by vytočila telefon 465 322 747 a závadu nahlásila na dispečink. Takto se jí na základě vyplněného formuláře v pondělí dopoledne ozvala dispečerka, upřesnili si všechny údaje a domluvili termín návštěvy technika. V dohodnutém termínu technik přijel, zjistil závadu a pračku opravil. Protože pračka byla ještě v záruce, tak paní Nováková nic neplatila, technik jí předal vyplněný opravný list a rozloučili se.

Servisní formulář - požadavek/potvrzení

Položky označené * jsou povinné

Mohly by Vás zajímat opravy následujích spotřebičů